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智能家居厂家是如何提升用户体验的?

2018-11-28 19:27 311

智能家居这两年的火热程度想必大家都有所锁耳闻,但是智能家居的体验一直备受消费者争议,而智能家居又是一个无体验不成交的项目,如果没有好的体验,光靠业务员介绍的话,那成交率就会大打折扣。

那如何提高用户体验度?我们可以从以下几个方面入手:

一、交互

产品的易用性非常关键,智能家居产品需要在技术上贴近年轻人的需求,同时保证老人、儿童也可以使用。所以这些产品最好能支持多种交互方式,比如语音交互、体感交互,甚至是触觉和其他指令交互方式。

二、感知

在智能家居领域,感知性智能的功能非常重要。通过机器学习了解用户在家庭使用环境中的使用特性、习惯及需求。这其中包括通过视频分析,即计算机视觉的部分。也包括射频感应,即不需要视频信号,只需要在家庭环境中通过 Wi-Fi 和其他的射频信号进行感应。还有用户的声纹分析,通过分析不同的声音,从而识别特定的人给于不同的推荐。

三、连接

在智能家居中,不是所有产品都会使用同一种连接技术。智能家居常用的连击技术有Wi-Fi、蓝牙、射频和Zigbee等等。在实际的使用中,不同的终端会使用不同的连接技术,而我们需要支持这些技术的共存和交互,这是最基础也是最关键的一个方面。

四、安全

这包括家中所有设备连接后,网络本身仍具备安全性。也包括智能设备本身的安全性,因为这些产品涉及到生活的方方面面,已经成为生活不可或缺的一部分,所以需要保证产品本身不会被黑客破坏,同时也要保证云端数据和连接的安全性。

只要在这四个方向上把控好,那么智能家居厂家就一定会在市场上占有一席之地。

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