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金彦鸿:智能家居产品要落地,设计师渠道不容忽视

2018-11-23 15:44 491

引言:搞定一个设计师,比搞定十个消费者要划算

东方卫视有一套王牌节目叫做《梦想改造家》,相信不少读者都看过。把二三十年的老公房改造成时尚居所,在拥挤不堪的小房屋内拓展无限空间,让家里每一个角落都具备实用性和观赏性。

这档节目不仅提供了观看素材,也让很多年轻人对于家装有了更多的畅想。而从这档节目中,我们能提炼出一个非常核心的点:设计师对于材料、家具、家居等产品的选择,拥有极高的话语权。

在11月13日举办的智能第一课杭州站上,资深媒体人、中国室内装饰协会理事、宁波市室内设计师协会秘书长金彦鸿,从媒体人的角度分享了室内装修过程中,设计师所担任的多元角色,以及他们的存在对于智能家居产品的落地所起的作用。

定义智能家居

在设计师眼中,智能家居是一个系统,而非若干个单品。因为从装修设计角度讲,家居产品之间讲求联通、交互和协同,是一个整体。

这个整体,为客户营造出了一个舒适的生活环境。现代人越来越懒,而智能家居本质上就是为懒人开发的科技。因为人的舒适感,通常是伴随着惰性而来的。

设计师眼中的智能家居是怎样的?金彦鸿直言:“有些人觉得家里装一把智能锁就是智能家居了,但这不叫智能家居。”

在他看来,智能家居是一个完整的,嵌入到家装设计中且前置的一套系统。一个或几个单品,不能叫做智能家居。

因此,在设计师的眼中,出于工作属性,智能家居通常是指与设计融为一体的全屋智能套装。

说到底,也只有全屋智能套装,才有必要嵌入到设计师的方案中。一个或几个单品,无法与整套设计方案相协调。

越贵越好卖

如今的智能家居产品,价格梯度跨越很大:从小几万元的,到大几十万元的都有。而无论价格如何,它们都被贴上了智能家居的标签。

金彦鸿认为,从设计师角度看,智能家居套装越贵越好卖。他举了一个例子:此前有个客户在绍兴寻找全屋智能解决方案,当地最好的牌子做到顶配才30万,但依然不能满足要求。最后客户去了宁波,花了80万才满意。

这个行业中,导致报价往上走的一个重要因素,是高端客户对于设计、服务、体验的要求很高,自然成本也跟着上去。找设计师做家装的人都有一定经济实力,在智能家居方案的制定上也可以更“任性”。

实际上,对别墅项目来说,整套房子装修得需要几百万,智能家居只占了一小部分而已。当然,对于普通消费者来说,可能3~5万的智能套装都显得有点多余。

尴尬之处在于,3~5万的平价方案不能很好地融合设计感与实用性,毕竟一分钱一分货。因此客户花3~5万都觉得亏。

但有实力的客户,选择七八十万的方案,得到的是一个完整的智能家居方案,并且融合了设计元素。这样价位的全屋智能产品,定位高端,在审美、功能和品质方面更胜一筹。所以,金彦鸿得出了这个结论。

不过,智能家居越贵越好,可能是部分高端客户的个例。长远来看智能家居平民化是大势所趋。基于摩尔定律,智能家居作为某种意义上的消费电子产品,门槛会不断下探。

打通设计师

在金彦鸿看来,智能家居要想落地,必须打通设计师这一环。搞定一个设计师,可能比搞定十个C端客户更有价值。因此他提出了三个前置:智能理念前置、品牌营销前置、服务系统前置。

智能理念前置,是指家居的智能化实现前装,而非在装修完成后再考虑智能家居的事宜。因为装修有两个重要环节:设计和勘测。

对智能家居产品来说,一要考虑如何融入进全屋设计而不显突兀;二是要确定好参数(比如尺寸、位置、颜色)等,提前定制。这样出来的装修效果,才是统一风格的,而不会因为智能家居的存在显得凌乱。

品牌营销前置,是通过渠道来奠定产品的市场地位。客户不会选择杂牌,设计师也不会推荐杂牌。因此,要先把产品格调打磨好,并通过设计师渠道做好口碑。

“智能家居行业是没有名牌的,不像是汽车行业,你即便买不起奔驰宝马,也知道它们是名牌。” 金彦鸿说道。

这是因为,家装是个低频消费。你只有在装修的时候,才会去恶补装修的知识,了解相关的品牌。而智能家居初露锋芒,还没有独角兽诞生。有些在智能家居行业风生水起的品牌,到了C端消费者那里,可能未曾闻及。

跟卫浴、瓷砖、家纺产品不同,智能家居领域,从普通消费者角度,确实缺少如雷贯耳的“名牌”。

最后,服务系统前置。这是说,智能家居品牌要先建立起售后服务团队,能够为高端客户提供及时响应,与设计师实时保持沟通。

▲以上为金彦鸿个人介绍,如需接洽请联络智哪儿

小结

金彦鸿所讲述的,是从他个人角度出发,作为一个室内设计产业的资深媒体人对智能家居的理解。观点没有对错之分,希望他结合个人行业为大家提出的建议,能给读者一定的启发。

作为《DESIGN FOCUS》国际中文版执行主编、宁波市室内设计师协会秘书长,金彦鸿从2014年便开始接触智能家居行业。在他深度对接的国内外百余位室内设计精英名师的设计案例中,不乏对于智能家居的运用。

设计师(事务所)作为家装产业的一大势力,在智能家居的落地推进中,扮演着至关重要的角色。对于品牌来说,设计师群体不容忽视。

主编:刘琦责编:查一     美编:章丘

总编:彭安军刘琦图:天云

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